ВТБ расширяет число безбумажных офисов
Количество офисов ВТБ с обслуживанием клиентов на базе безбумажных носителей выросло до 153-х. В первом квартале будущего года банк планирует расширить сервис на всю сеть.
Новая технология дает клиентам возможность удаленно подписывать банковские документы. Сейчас сервис доступен почти на двух десятках операций по кредитам, счетам и картам. С момента его запуска оформлено свыше 4 тыс. электронных договоров. До конца года перечень доступных операций расширится до 25, среди новых продуктов будут и депозиты. В 2020-м ВТБ намерен перевести на безбумажную технологию также кассовые операции, инвестпродукты и оформление эскроу-счетов.
Схема проста и удобна: сотрудник банка оформляет услугу, формирует документ в электронном виде, а клиент после ознакомления подтверждает операцию, визируя ее электронной подписью. Подписанные договоры хранятся в спецразделе ВТБ-Онлайн и доступны для пользователя в любое время. Надежность и безопасность технологии подтверждена независимой экспертизой.
Старший вице-президент М.Маркарянц называет внедрение безбумажного формата – важнейшим шагом для реализации задачи стать банком «первого выбора». Стратегия предусматривает удобство и комфорт для клиентов. Технология автоматически решает ряд задач: электронные договоры всегда под рукой, хранятся безопасно и в аккуратном виде. При желании клиента собственноручно подписать документ – сотрудник его попросту распечатает.
Новая технология дает клиентам возможность удаленно подписывать банковские документы. Сейчас сервис доступен почти на двух десятках операций по кредитам, счетам и картам. С момента его запуска оформлено свыше 4 тыс. электронных договоров. До конца года перечень доступных операций расширится до 25, среди новых продуктов будут и депозиты. В 2020-м ВТБ намерен перевести на безбумажную технологию также кассовые операции, инвестпродукты и оформление эскроу-счетов.
Схема проста и удобна: сотрудник банка оформляет услугу, формирует документ в электронном виде, а клиент после ознакомления подтверждает операцию, визируя ее электронной подписью. Подписанные договоры хранятся в спецразделе ВТБ-Онлайн и доступны для пользователя в любое время. Надежность и безопасность технологии подтверждена независимой экспертизой.
Старший вице-президент М.Маркарянц называет внедрение безбумажного формата – важнейшим шагом для реализации задачи стать банком «первого выбора». Стратегия предусматривает удобство и комфорт для клиентов. Технология автоматически решает ряд задач: электронные договоры всегда под рукой, хранятся безопасно и в аккуратном виде. При желании клиента собственноручно подписать документ – сотрудник его попросту распечатает.
