ВТБ установил первые видеобанкоматы в России
В Москве появились первые банкоматы с видеосвязью, которые играют роль миниофисов ВТБ. Некоторые кредитные организации изучают опыт внедрения нового сервиса, другие признают его бесперспективным, пишет РБК.
По словам представителя ВТБ, видеобанкоматы от китайской GRG Banking выполняют все функции традиционных, а заодно берут на себя более 90% работы банковских менеджеров. По итогам тестирования первых двух устройств (в столичном ТЦ «Афимолл» и у метро «Цветной бульвар») будет принято решение о расширении сети устройств видеоконсультациями, перечень их услуг расширится.
В банке рассчитывают сократить расходы на трансформацию своих отделений и на востребованность технологии в отдаленных точках. Видеобанкоматы позволят клиентам в дистанционном режиме получать все нужные банковские услуги. В Китае такие аппараты появились с 2012-го и получили большое распространение, в т.ч. за рубежом. На их основе малые и средние банки создают полноценные миниофисы с выпуском карт, кредитованием, оформлением новых клиентов. Крупным финучреждениям они позволяют оптимизировать офисы в отдаленных районах, зонах с низким трафиком и расширить сети присутствия.
В Сбербанке, ПСБ и Райффайзенбанке изучают новую для России технологию и запуск сервиса с видеосвязью. А вот «Открытие» «Тинькофф» и «Русский стандарт» сочли экономически нецелесообразным внедрять слишком дорогое оборудование для работы с наличностью.
По словам представителя ВТБ, видеобанкоматы от китайской GRG Banking выполняют все функции традиционных, а заодно берут на себя более 90% работы банковских менеджеров. По итогам тестирования первых двух устройств (в столичном ТЦ «Афимолл» и у метро «Цветной бульвар») будет принято решение о расширении сети устройств видеоконсультациями, перечень их услуг расширится.
В банке рассчитывают сократить расходы на трансформацию своих отделений и на востребованность технологии в отдаленных точках. Видеобанкоматы позволят клиентам в дистанционном режиме получать все нужные банковские услуги. В Китае такие аппараты появились с 2012-го и получили большое распространение, в т.ч. за рубежом. На их основе малые и средние банки создают полноценные миниофисы с выпуском карт, кредитованием, оформлением новых клиентов. Крупным финучреждениям они позволяют оптимизировать офисы в отдаленных районах, зонах с низким трафиком и расширить сети присутствия.
В Сбербанке, ПСБ и Райффайзенбанке изучают новую для России технологию и запуск сервиса с видеосвязью. А вот «Открытие» «Тинькофф» и «Русский стандарт» сочли экономически нецелесообразным внедрять слишком дорогое оборудование для работы с наличностью.
