ИИ научат определять эмоции с помощью текстовой аналитики

Технологии >> 02.06.2021, 09:07

«Вымпелком» и ФИЦ «Информатика и управление» РАН подписали соглашение о партнерстве в сфере информтехнологий. Специалисты планируют разработать сервис аналитики текстов на базе методов искусственного интеллекта.

От «Билайна» документ подписал вице-президент Дж.Хелд, от ФИЦ ИУ РАН – директор И.Соколов. Соглашением предусмотрена совместная работы по созданию телекоммуникационной технологической инфраструктуры, ЦОДов, софта для аналитических систем.

Стороны планируют обмениваться информацией, опытом, IT-технологиями, проводить консультации, семинары, форумы, совместные исследования, готовить обзоры. Первым партнерским проектом станет создание сервиса текстовой аналитики с использованием возможностей ИИ.

Руководитель Центра Соколов называет психолингвистический анализ текстов новым направлением в разборе дискурса. В основе технологий определения психоэмоционального состояния лежат многолетние научные исследования ученых ФИЦ ИУ РАН. Хелд в свою очередь отметил, что разработчики «Билайна» уже создали платформу аудиоаналитики и сейчас она тестируется в звонковом центре. Партнерство с Центром даст возможность дополнить решение новыми моделями аналитики.