Методология управления ИТ-мощностями сэкономила Х5 сотни миллионов
Специалисты технической группы X5 Retail Group разработали собственную методологию управления IT-инфраструктурой с элементами предиктивной аналитики. Ее внедрение позволило ритейлеру значительно сократить издержки.
Новый подход на базе стандартов ITIL дал ритейлеру возможность реформировать управление IT-мощностями, включающими в себя свыше 173 тыс. конфигурационных единиц в трех дата-центрах и 14,5 тыс. магазинах. Теперь ИТ-системы X5 в любой момент обеспечены достаточным объемом инфраструктуры, а для новых проектов всегда есть резерв в оптимальной конфигурации.
Руководитель X5 по информтехнологиям Фабрисио Гранжа доволен эффективностью методологии: отныне все издержки на оборудование экономически обоснованы, а бизнес-подразделения имеют быстрый доступ к ресурсам для развития проектов. Это значительно снижает временные затраты на их реализацию. Ранее проектам приходилось ожидать своего пула ИТ-мощностей по 3 месяца, сейчас – не более 5 дней.
Изначально методологию внедряли в ручном режиме. Была разработана математическая модель данных, позволяющая сравнивать ранее полученную информацию о нагрузке на оборудование с планами развития подразделений ритейлера. Благодаря множеству дополнительных параметров (число магазинов, сезонность, анализ чеков), модель предсказывает дату окончания резервов мощностей каждой из ИТ-систем. Эти расчеты позволяют техническим экспертам X5 на год вперед составлять план ИТ-мощностей с гибким графиком закупки нужного оборудования.
Процесс управления мощностями поддерживается в Retail Group целым комплексом мероприятий:
• единой базой данных об ИТ-инфраструктуре;
• системой предиктивной аналитики;
• ИТ-решениями для мониторинга инфраструктуры.
На протяжении 2018 и начала 2019 годов X5 снизила издержки на закупку оборудования минимум на 300 млн. руб. Такой позитивный результат обеспечили меры по автоматизации методологии и оптимизации ИТ-инфраструктуры.
Новый подход на базе стандартов ITIL дал ритейлеру возможность реформировать управление IT-мощностями, включающими в себя свыше 173 тыс. конфигурационных единиц в трех дата-центрах и 14,5 тыс. магазинах. Теперь ИТ-системы X5 в любой момент обеспечены достаточным объемом инфраструктуры, а для новых проектов всегда есть резерв в оптимальной конфигурации.
Руководитель X5 по информтехнологиям Фабрисио Гранжа доволен эффективностью методологии: отныне все издержки на оборудование экономически обоснованы, а бизнес-подразделения имеют быстрый доступ к ресурсам для развития проектов. Это значительно снижает временные затраты на их реализацию. Ранее проектам приходилось ожидать своего пула ИТ-мощностей по 3 месяца, сейчас – не более 5 дней.
Изначально методологию внедряли в ручном режиме. Была разработана математическая модель данных, позволяющая сравнивать ранее полученную информацию о нагрузке на оборудование с планами развития подразделений ритейлера. Благодаря множеству дополнительных параметров (число магазинов, сезонность, анализ чеков), модель предсказывает дату окончания резервов мощностей каждой из ИТ-систем. Эти расчеты позволяют техническим экспертам X5 на год вперед составлять план ИТ-мощностей с гибким графиком закупки нужного оборудования.
Процесс управления мощностями поддерживается в Retail Group целым комплексом мероприятий:
• единой базой данных об ИТ-инфраструктуре;
• системой предиктивной аналитики;
• ИТ-решениями для мониторинга инфраструктуры.
На протяжении 2018 и начала 2019 годов X5 снизила издержки на закупку оборудования минимум на 300 млн. руб. Такой позитивный результат обеспечили меры по автоматизации методологии и оптимизации ИТ-инфраструктуры.
