МКБ анонсировал запуск цифрового помощника
Московский кредитбанк (МКБ) в партнерстве со стартапом ARNI.io запустят пилотный проект «Цифровой помощник». Инструмент на сайте mkb.ru будет способствовать повышению финансовой грамотности клиентов и позволит в режиме онлайн знакомиться с условиями выпуска и обслуживания кредитных карт.
Также бот МКБ поможет соискателям банковских вакансий: кандидаты смогут задавать интересующие вопросы для оценивания своих шансов, пишет CNews. Возглавляющий управление диджитал-маркетинга В.Ковязин пояснил: проекты с использованием ИИ дают возможность получать ответы за считанные секунды, к тому же они снижают издержки на бизнес-процессы. Постепенно цифровой помощник будет осваивать новые функции и темы для консультирования клиентов банка по всему спектру продуктов, в перспективе – и по обслуживанию в дистанционном режиме.
Сооснователь ARNI.io А.Дурнев называет сотрудничество с одним из ведущих коммерческих банков – отличной возможностью апробировать опыт стартапа в сфере банковских услуг. Были опасения относительно инертности крупных финучреждений, однако партнерство с командой МКБ демонстрирует продуктивность: банк оперативно реагирует на запросы клиентов и ставит перед разработчиками новые интересные задачи.
Дурнев также выразил благодарность компании «Финтех лаб», организатору акселерационной программы Banktech 3.0, которая дала ARNI.io шанс выйти на новые рынки.
Также бот МКБ поможет соискателям банковских вакансий: кандидаты смогут задавать интересующие вопросы для оценивания своих шансов, пишет CNews. Возглавляющий управление диджитал-маркетинга В.Ковязин пояснил: проекты с использованием ИИ дают возможность получать ответы за считанные секунды, к тому же они снижают издержки на бизнес-процессы. Постепенно цифровой помощник будет осваивать новые функции и темы для консультирования клиентов банка по всему спектру продуктов, в перспективе – и по обслуживанию в дистанционном режиме.
Сооснователь ARNI.io А.Дурнев называет сотрудничество с одним из ведущих коммерческих банков – отличной возможностью апробировать опыт стартапа в сфере банковских услуг. Были опасения относительно инертности крупных финучреждений, однако партнерство с командой МКБ демонстрирует продуктивность: банк оперативно реагирует на запросы клиентов и ставит перед разработчиками новые интересные задачи.
Дурнев также выразил благодарность компании «Финтех лаб», организатору акселерационной программы Banktech 3.0, которая дала ARNI.io шанс выйти на новые рынки.
