«Беру» открыл в столице первый пункт выдачи заказов
Тестовый пункт самовывоза товара расположен в сотне метрах от станции метро «Академическая». Пространство оформлено в фирмерном стиле маркетплейса «Беру». Помимо заказа, здесь можно получить консультацию о товаре и поиграть в шахматы.
В задачу сотрудников нового центра от «Яндекса» и Сбербанка входит и забота о клиентах. Они помогают гражданам разобраться с инструкциями по пользованию товарами, могут предложить воды и даже выступить партнерами в настольных играх в ходе ожидания заказа. По словам операционного директора ГК «Яндекс.Маркет» А.Валькова, при создании пункта выдачи ставилась цель обеспечить уют и комфортные условия для посетителей.
Практически каждый второй покупатель на площадке «Беру» в качестве способа доставки выбирает постаматы либо пункты самовывоза. Такая статистика повлияла на решение руководства развивать данное направление. Собственный пункт самовывоза, благодаря встречи «лицом к лицу», позволит лучше узнать потребности и ожидания клиентов.
Пока еще пункт функционирует в пилотном режиме и без выходных: с 9 до 21 час. на пр. 60-летия Октября, 18, корпус 1. За товар получатель может расплатиться на месте картой либо наличными. Предоплата позволяет использовать баллы «Спасибо» от Сбербанка и «Беру бонусы».
В задачу сотрудников нового центра от «Яндекса» и Сбербанка входит и забота о клиентах. Они помогают гражданам разобраться с инструкциями по пользованию товарами, могут предложить воды и даже выступить партнерами в настольных играх в ходе ожидания заказа. По словам операционного директора ГК «Яндекс.Маркет» А.Валькова, при создании пункта выдачи ставилась цель обеспечить уют и комфортные условия для посетителей.
Практически каждый второй покупатель на площадке «Беру» в качестве способа доставки выбирает постаматы либо пункты самовывоза. Такая статистика повлияла на решение руководства развивать данное направление. Собственный пункт самовывоза, благодаря встречи «лицом к лицу», позволит лучше узнать потребности и ожидания клиентов.
Пока еще пункт функционирует в пилотном режиме и без выходных: с 9 до 21 час. на пр. 60-летия Октября, 18, корпус 1. За товар получатель может расплатиться на месте картой либо наличными. Предоплата позволяет использовать баллы «Спасибо» от Сбербанка и «Беру бонусы».
